Instagram — это популярная социальная сеть, которую вы, как владелец бизнеса, можете выбрать для повышения имиджа своего бренда и продаж. Для достижения этой цели необходимо изучить маркетинговые советы и рекомендации в Instagram по управлению «Лидами». (Лид – это потенциальный клиент)
Содержание статьи
Как привлечь клиентов через Instagram?
Для привлечения клиентов в Instagram необходимо всестороннее, но детальное знание маркетинга в Instagram. Зная, что на платформе есть миллиарды активных пользователей, продавать в Instagram очень заманчиво.
Instagram — это платформа социальных сетей, которая имеет широкую группу пользователей любого возраста. Его простой в использовании механизм и простые функции сделали его популярным даже среди людей старше 50 лет. Поскольку это носитель, основанный на фотографиях, он производит сильное визуальное впечатление на пользователей.
Все эти особенности заставили владельцев бизнеса думать об Instagram как о возможности для привлечения потенциальных клиентов. В этой статье вы узнаете про 18 рекомендаций, которые помогут вам превратить своих подписчиков в клиентов и использовать Instagram для привлечения клиентов.
Создайте бизнес-аккаунт в Instagram.
Первое, что вам нужно сделать, это переключить свой аккаунт с личного на бизнес. Просто перейдите в раздел «Настройки» и нажмите «Перейти к бизнес-профилю». Но зачем вам это делать?
ПРЕИМУЩЕСТВА БИЗНЕС-АККАУНТА В INSTAGRAM:
- Первое, что показывает бизнес-аккаунт, — это то, что вы присоединились к платформе по какой-то профессиональной причине.
Бизнес-аккаунт позволяет вам добавлять свою контактную информацию, такую как телефон, адрес электронной почты, адрес и т.д. - Это полезно, поскольку поощряет и облегчает контакт между вашими подписчиками и вами.
- Возможно, самым важным преимуществом является то, что вы можете получить доступ к аналитике Instagram. Тщательный анализ аналитики Instagram поможет вам составить план на основе предпочтений ваших подписчиков, что может помочь вам значительно увеличить вашу вовлеченность.
- Наконец, вы получите возможность размещать рекламу в Instagram. Вы также можете размещать рекламу на Facebook, если у вас также есть страница на Facebook.
- Еще одна хорошая вещь в рекламе в Instagram — это то, что вы можете определить желаемый бюджет и сумму, которую вы собираетесь потратить.
Оптимизируйте свой профиль
Бизнес-профиль требует правильного имени пользователя, изображения профиля и биографии. Имя пользователя должно быть либо названием вашего бренда, либо содержать ключевые фразы вашей ниши. Например, если у вас есть учетная запись, связанная с путешествиями, вы можете включить слово «путешествие» или «тур» в свое имя пользователя. Почему? Потому что это заставляет вашу учетную запись появляться в результатах поиска, когда люди ищут эти ключевые слова.
Кроме того, использование логотипа может сделать ваш аккаунт профессиональным. Однако, если у вас нет логотипа и вы не планируете его создавать, попробуйте выбрать изображение, иллюстрирующее вашу нишу. Например, выберите картинку, на которой изображено блюдо из зеленых овощей, если деятельность вашей учетной записи связана с чистыми и полезными рецептами.
Наконец, еще одна особенность профессионального бизнес-профиля — это точная биография. Кратко объясните свой бизнес, используя соответствующие слова и описания. Не забудьте добавить ссылку на социальную сеть в свою биографию в Instagram. Ссылки — это шлюз, используемый для привлечения потенциальных клиентов, которых вы привлекли на свой веб-сайт или где-либо еще. Поскольку у вас может не быть ссылок в ваших сообщениях и историях, не забывайте направлять своих подписчиков по этой ссылке в подписях или рассказах.
Будьте последовательны в публикации
Чтобы присутствовать в ленте ваших подписчиков, вам необходимо регулярно публиковать сообщения. Подумайте о творческих идеях для вашего контента.
Вы также можете изучить, что сделали ваши конкуренты, и попытаться превзойти их. Кроме того, черпайте вдохновение в содержании, которое имеет отношение к тому, чем вы занимаетесь. В результате вы получите кучу высококачественного и богатого контента, который вы публикуете ежедневно.
Чтобы спланировать наилучшее время для публикации, проверьте время, в течение которого ваши подписчики находятся в сети, в разделе аналитики. Если публикация сообщений в определенное время в течение дня для вас не всегда удобна, вы можете использовать маркетинговые инструменты с функцией планирования.
Используйте коммуникативные сообщения.
На пути к постоянному поиску идей для публикации вы также можете думать о сообщениях, которые носят коммуникативный характер. Другими словами, задание вопроса в подписи или использование стикера опроса в истории может быть хорошей стратегией контент-маркетинга. Диалог может привлечь внимание и привлечь потенциальных клиентов в ваш бизнес.
Расскажите свою историю
Дружественный тон — необходимость в Instagram. Сохраняйте спокойный тон и делитесь своими историями о своей компании, членах команды, истории, закулисных видео и т.д. Это укрепляет ваши отношения со своими подписчиками, поскольку вы вовлекаете их в свои деловые вопросы. Они видят ваши усилия и поймут, что вы делаете все возможное, чтобы предоставлять высококачественные продукты и эффективные услуги.
Пусть ваши последователи найдут вдохновение
Не размещайте просто фотографии или видео о своих продуктах или услугах. Подумайте о добавлении ценности вашим подписчикам, научите их практическим навыкам, урокам, связанным с жизнью, практическому опыту или вдохновите их мудростью успешных фигур и т.д. Покажите им, что ваша единственная цель — не продавать свои продукты или услуги и что вы заботитесь о социальном и психическом здоровье своих подписчиков.
Будьте искренними.
За каждым постом, который вы публикуете в своей ленте или в виде истории, стоит разум и сердце, верно? Итак, не ведите себя как робот. Выражайте себя в своем контенте спокойным дружелюбным тоном. Поговорите о происхождении продукта, идее, истории, стоящей за ним, и т.д. Быть аутентичным означает, что вы должны дать своим подписчикам почувствовать, что за вашими постами стоит человек, который голосует.
Мыслите творчески.
Креативность — необходимое условие для создания контента. Публикация большого количества бессмысленных постов не только не привлечет больше потенциальных клиентов для вашего бизнеса, но и может оттолкнуть людей от подписки на вас. Не забудьте измерить рентабельность вашего контент-маркетинга, чтобы проверить, работают ли ваши планы.
Более того, вы всегда можете посмотреть на стратегии контент-маркетинга ваших конкурентов и увидеть, как они работают для привлечения потенциальных клиентов. Это не означает, что вы должны имитировать, но это может дать вам новые идеи.
Используйте хештеги.
Такие функции, как Хэштеги, могут привлекать потенциальных клиентов и соответственно увеличивать вашу вовлеченность в Instagram. Они делают это, показывая ваш пост более широкой аудитории. Процесс начинается, когда пользователь ищет определенный хэштег, и ваша история появляется в их результатах поиска.
Instagram позволяет использовать 30 Хэштегов для каждого поста и 10 хэштегов для каждой истории, по этому вам следует хорошо подумать, какие хештеги лучше всего вставить.
Однако выбирайте хэштеги с умом. Подумайте о ключевых словах темы, о которой вы публикуете, и выберите Хэштеги, которые не используются чрезмерно или недостаточно.
Использование чрезвычайно популярных хэштегов и непопулярных хештегов может серьезно повлиять на ваши усилия. Вы рискуете, что ваши посты или истории будут похоронены из-за перегрузки контента с тем же хэштегом или попадут туда, где на них никто не смотрит. Поэтому лучше выбирать хэштеги, которые находятся посередине двух полюсов.
Организуйте конкурсы / розыгрыши призов.
Люди в целом любят соревнования, поэтому вы устраиваете конкурсы или розыгрыши призов. Конкурсы в Instagram очень популярны, особенно если приз того стоит. Организуйте конкурсы, в которых легко принять участие, которые актуальны для вашего бренда и вдохновляют. Внимательно следите за тем, как идут дела у конкурентов, и проверяйте их отзывы.
Креативные предложения по организации конкурса могут заключаться в том, чтобы попросить своих подписчиков принять участие в вашем конкурсе, поделившись фотографией домашнего животного, средствами по уходу за кожей, книгой конкретного автора, блюдом, которое они приготовили по вашему рецепту, и т.д.
Создание пользовательского контента (UGC)
Один из способов получения пользовательского контента (UGC) — это конкурсы, о которых вы только что узнали. Результатом будет высокая вовлеченность, которая приведет к появлению потенциальных клиентов в вашем Акаунте. Другой способ — выполнить творческий и увлекательный вызов, используя ваши продукты или услуги и поощряя ваших подписчиков публиковать контент и отмечать вас.
Используйте предложение «Ограниченно», чтобы добавить срочности
Скидки всегда всем выгодны. Поделитесь некоторыми ограниченными предложениями или Промо-кодами, чтобы побудить ваших подписчиков купить продукт. Таким образом, вы увеличиваете вовлеченность своей учетной записи Instagram и посещаемость вашего сайта. Более того, вы можете увеличить продажи, что является конечной целью.
Упростите покупку у вас
Instagram — удобное приложение. Он привлек внимание разных возрастных групп своей простотой. Итак, пользователи Instagram привыкли к простым процессам и не любят сложностей. Ведя этих пользователей на свой веб-сайт, вы должны знать, что если им предстоит выполнить сложную процедуру, они просто уйдут.
Итак, чтобы сохранить их и достичь своих целей, вам следует максимально упростить процесс покупок, если у вас есть бизнес в сфере электронной коммерции.
Сотрудничайте с влиятельными людьми
Сотрудничество и партнерство — обычное дело в Instagram. Поскольку действительно важно расширить вашу целевую аудиторию, чтобы они узнали о ваших продуктах или услугах, вы можете рассмотреть возможность сотрудничества с влиятельным лицом.
В зависимости от вашего бюджета вы можете подумать о сотрудничестве с микро-влиятельными лицами или теми, у кого больше подписчиков в Instagram. Чтобы выбрать влиятельное лицо, вы можете выполнить поиск по платформам, которые предлагают влиятельных лиц Instagram, связанных с вашим бизнесом. Просто представьте себя и продукт или услугу, которые вы хотите продвигать, влиятельному лицу, а затем предоставьте им возможность продвигать вас своим подписчикам.
Продавайте через свои сообщения
Независимо от того, какой у вас бизнес, вы всегда можете рассчитывать на то, что Instagram будет продавать ваши товары. Если у вас нет магазина электронной коммерции и, следовательно, у вас нет веб-сайтов, на которые можно ссылаться, вы все равно можете продавать через свои сообщения. Если у вас есть настоящий магазин, вы можете указать его местонахождение в разделе «Местоположение» своих сообщений или просто написать свой адрес в подписи к сообщениям.
Если у вас есть бизнес в сфере электронной коммерции и веб-сайт, вы можете использовать посты для покупок в Instagram. Это позволяет вам создавать удобные посты, в которых демонстрируются ваши продукты с их ценами. Когда ваши подписчики нажимают на изображение, они могут видеть ценники, а если они нажимают на ценник, они будут перенаправлены на страницу покупок в Instagram. Соответственно, они могут покупать ваши товары прямо из приложения Instagram. Эта функция доступна, только если у вас более 10 тысяч подписчиков.
Также эта функция позволяет вам добавлять ссылку на ваш веб-сайт в ваши истории в качестве кнопки «Узнать больше», чтобы направлять зрителей на вашу страницу покупок.
Используйте рекламу в Instagram
Рекламные объявления в Instagram содержат сюжетные объявления с использованием кнопки «Смахнуть вверх», объявление с изображениями или видео, карусельные объявления, коллекционные объявления и рекламу в Explore. Вы можете выбрать свой бюджет, возраст аудитории вашего объявления, их пол, язык и демографические данные. Затем вы можете на какое-то время запланировать показ рекламы, чтобы она начиналась с определенного момента. Количество дней, в течение которых Instagram показывает вашу рекламу вашей аудитории, зависит от выбранного вами бюджета.
Используйте интеграцию партнеров Facebook
В 2012 году Facebook купил Instagram, и это дало пользователям обеих платформ возможность подключать свои учетные записи друг к другу и пользоваться новыми функциями. Прямо сейчас для предприятий электронной коммерции есть способ использовать интеграцию партнеров Facebook. Поскольку Facebook сотрудничал со многими организациями в качестве партнера, теперь можно и легко использовать инструменты Facebook Business Tools. Такая интеграция позволяет вам настроить пиксель веб-сайта и API конверсий, события приложений, API офлайн-конверсий. Вам не нужно менять какие-либо коды на своем веб-сайте, чтобы использовать интеграцию партнеров Facebook.
Обеспечьте поддержку своим клиентам
Продажа продукта или услуги — не последний шаг. Ваша конечная цель должна заключаться в том, чтобы ваши клиенты были довольны даже после продажи им ваших товаров или услуг. Вы несете ответственность за их общее удовлетворение.
Расскажите об услугах в своих подписях или рассказах. Сообщите своим подписчикам, что вы все еще есть, даже после их покупки. Сообщите им, предоставляете ли вы гарантии, бесплатный обмен, Кэшбэк или круглосуточный онлайн-центр помощи / поддержки и т.д.
Кроме того, вы можете по-прежнему применять индивидуальный подход к тому, как вы продаете свои продукты или услуги. Вы можете сделать это через личные сообщения в Instagram или по электронной почте. Убедитесь, что вы всегда готовы их выслушать и поддержать.
Вывод
Следуя советам, которые были упомянуты в этой статье, вы можете не только привлекать потенциальных клиентов в свой бизнес через Instagram, но и строить прочные отношения со своими будущими клиентами.
В зависимости от того, как вы применяете эти стратегии, улучшение взаимодействия не займет много времени.
↓ ↓ ↓ Не забудьте сохранить себе эту страницу, а то потеряете, больше найдёте.